Матрас DUPEN TITANIUM

Доставка по Москве и Московской области

В пределах МКАД - 1200 ₽

В пределах МКАД при сумме заказа свыше 20 000 ₽ - бесплатно

За МКАД - 1200 ₽ + 40 ₽ за 1 км от МКАД

За МКАД при сумме заказа свыше 20 000 ₽ - 40 ₽ за 1 км от МКАД

Осуществляется на следующий рабочий день после заказа, если заказ был сделан и подтвержден менеджером до 12:00.*

*Исключение составляют товары, находящиеся на удаленном складе, в этом случае срок доставки может составлять от 1 до 5 рабочих дней.

Время доставки

Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 23:00 часов.

Обращаем ваше внимание, что в связи с непрогнозируемой дорожной обстановкой, мы не обозначаем интервалы доставки заранее. Водитель свяжется с вами заблаговременно в день доставки и предоставит информацию об ориентировочном времени доставки.

В случае отсутствия получателя по адресу, водитель ожидает не более 20 минут.

Доставка в день заказа

Мы доставим ваш товар уже в день заказа, если заказ создан и подтвержден менеджером до 11:00, а также заказанный товар в наличии на основном складе и не требует перемещения с удаленного склада.

Несколько адресов доставки

Если заказ подразумевает несколько адресов доставки, то каждый адрес рассчитывается отдельно. Если стоимость заказа превышает 20 000 ₽, то оплата начинается со второго адреса.

Подъем до квартиры

Стоимость за подъем до вашей квартиры обговаривается с менеджером. Цена подъема зависит от объема и количества упаковок, веса каждого места, а также от наличия и исправности грузового лифта, расстояния от парковки до лифта, лестницы и т.д.

Сложности при подъеме

Мы не сможем поднять товар до места назначения по узким и нестандартным лестничным пролетам, в случае если габариты упаковки товара превышают размеры дверных проемов или при отсутствии освещения. В этом случае товар будет передан покупателю в зоне выгрузки.

Дополнительные услуги

Сборка мебели
Услуга по сборке мебели осуществляется только по Москве и МО в момент доставки по предварительному согласованию с менеджером магазина. Стоимость услуги зависит от габаритов, комплектации, количества предметов мебели и обсуждается при заказе.

Хранение заказа и резервирование товара

Заказы после оплаты могут бесплатно храниться на нашем складе в течение 14 календарных дней. Условия хранения на более длительный срок обсуждаются индивидуально с менеджером магазина.

Резервирование товаров без оплаты осуществляется на срок не более трех дней, включая день обращения. По истечению данного срока наличие товара на складе не гарантируется.

Примерка:

Примерка товара, поставляемого в собранном виде, возможна только по г. Москва и МО(в пределах МКАД). Стоимость доставки для примерки 2000 рублей в пределах МКАД и + 40 р./км., если доставка за МКАД. В случае отказа от товара, доставка оплачивается по двойному тарифу. Стоимость услуг по подъему (заносу в дом/квартиру) товара обсуждается с менеджером.

Прием товара

В обязанности покупателя входит полная проверка товара на отсутствие дефектов, повреждений и сколов (статья 513 ГК РФ)! При отсутствии претензий к товару, покупатель обязан расписаться в акте-передачи товара, тем самым подтверждая факт проверки товара. В случае отказа заказчиком от проверки товара, претензии по внешнему виду изделий не принимаются!
Обращаем внимание на то, что мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 №55. Т.е. право на обмен и возврат товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1 на мебель не распространяются. После совершения покупки, при отсутствии брака, мы вынуждены будем отказать в возврате и обмене мебели.

Доставка до адреса по России

Стоимость и сроки доставки

При сумме заказа свыше 20 000 ₽ - бесплатно до терминала транспортной компании в Москве. (ПЭК, Деловые Линии, Кит, Байкал Сервис)

При сумме заказа меньше 20 000 ₽ - 1200 ₽.

Дальнейшая транспортировка товара оплачивается получателем согласно тарифам транспортной компании.

Комплектация и отправка заказов производится в срок от 1 до 5 рабочих дней, т.к. товары могут находиться на разных складах.

Транспортная компания

Мы рекомендуем отгружать мебель наиболее крупными транспортными компаниями: ПЭК, Деловые Линии, Кит, Байкал Сервис.

Вы также можете выбрать любую транспортную компанию на свое усмотрение. Просьба согласовать иную транспортную компанию с менеджером до оплаты.

Условия отправки

Отправка заказа на транспортную компанию осуществляется только после полной оплаты стоимости товара.
Для оформления любых отправлений требуется указание ФИО и паспортных данных фактического получателя груза во исполнение ст. 12 Федерального закона от 6 июля 2016 г. N374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельных законодательных актов Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности. В свою очередь мы обязуемся не хранить, не использовать и не передавать данные третьим лицам.
Для отгрузки товара вам необходимо прислать следующие данные на почту sale@dupenrussia.ru:

1. Наименование транспортной компании, которой вы хотите отгрузить товар.

2. ФИО получателя товара, а также серию и номер паспорта или водительских прав.

3. Телефон.

4. Город доставки (в случае отправки заказа до терминала транспортной компании в вашем городе) или полный адрес доставки (город, улица, дом).

Согласно ваших данных водитель сдаст груз на выбранную вами транспортную компанию, оформит документы на отправку. Также товар будет застрахован на полную стоимость и будет заказана жесткая обрешетка/палетный борт.
После передачи груза в транспортную компанию вы можете позвонить с указанного вами номера на общий телефон ТК и уточнить информацию по срокам и точной стоимости доставки.
По прибытию груза в ваш город менеджеры транспортной компании по телефону согласуют удобную дату и время доставки.
По умолчанию стоимость доставки рассчитывается до подъезда по вашему адресу. Подъем груза на этаж является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.

При получении товара покупатель обязан:

Тщательно проверить упаковку на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, вмятин и т.п.), механического повреждения упаковки, полноты комплектации (количество мест), соответствия товаросопроводительным документам.

При наличии повреждений не осуществляйте прием заказа без составления акта с транспортной компанией.

После подписания накладной на получение заказа клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству товара не принимаются.

Самовывоз с терминала транспортной компании в вашем городе

Самовывоз в вашем городе

Для вашего удобства вы можете забрать заказ самостоятельно на терминале транспортной компании в вашем городе.

Данный вид доставки доступен в городах присутствия соответствующих терминалов транспортных компаний. В ином случае товар будет доставен по адресу.

Стоимость и сроки доставки

При сумме заказа меньше 20 000 ₽ - 1200 ₽.

Дальнейшая транспортировка товара оплачивается получателем согласно тарифам транспортной компании.

Транспортная компания

Вы так же можете выбрать любую транспортную компанию по своему усмотрению. Просьба согласовать иную транспортную компанию с менеджером до оплаты.

Условия отправки

Отправка заказа на транспортную компанию осущестляется только после полной оплаты стоимости товара.
Для оформления любых отправлений требуется указание ФИО и паспортных данных фактического получателя груза во исполнение ст. 12 Федерального закона от 6 июля 2016 г. N374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельных законодательных актов Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности. В свою очередь мы обязуемся не хранить, не использовать и не передавать данные третьим лицам.
Для отгрузки товара вам необходимо прислать следующие данные на почту sale@dupenrussia.ru:

Наименование транспортной компании, которой вы хотите отгрузить товар;
ФИО получателя товара, а также серию и номер паспорта или водительских прав;
Телефон;
Город доставки (в случае отправки заказа до терминала транспортной компании в вашем городе)

Согласно ваших данных водитель сдаст груз на выбранную вами транспортную компанию, оформит документы на отправку. Также товар будет застрахован на полную стоимость и будет заказана жесткая обрешетка/палетный борт.
После передачи груза в транспортную компанию, вы можете позвонить с указанного вами номера на общий телефон ТК и уточнить информацию по срокам и точной стоимости доставки до вашего города.
По прибытию груза в ваш город менеджеры транспортной компании сообщат о готовности груза к выдаче по адресу терминала.

При получении товара на терминале транспортной компании покупатель обязан:

Тщательно проверить упаковку заказа на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.), механического повреждения упаковки, полноты комплектации (количество мест), соответствия товаросопроводительным документам.

Обязательно: при наличии повреждений не осуществляйте прием заказа без составления акта с транспортной компанией.

При несоответствии получаемого заказа товаросопроводительным документам полностью откажитесь от полученного товара.

Доставка в Беларусь и Казахстан

Доставка в города Беларуси и Казахстана

Стоимость и сроки доставки

Стоимость и срок доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема и веса груза.

Комплектация и отправка заказов производится в срок от 1 до 5 рабочих дней.

Транспортная компания

Нашим партнером по международным перевозкам уже на протяжении более чем пяти лет является транспортная компания ПЭК (https://pecom.ru).

Вы так же можете выбрать любую транспортную компанию по своему усмотрению, однако перед оплатой заказа транспортную компанию необходимо будет согласовать с менеджером.

Условия отправки

Отправка заказов осуществляется только после полной оплаты товара!
Для оформления любых отправлений требуется указание ФИО и паспортных данных фактического получателя груза во исполнение ст. 12 Федерального закона от 6 июля 2016 г. N374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельных законодательных актов Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности. В свою очередь мы обязуемся не хранить, не использовать и не передавать данные третьим лицам.
Наш магазин берет на себя все обязательства по надежной упаковке, оформлению документов и передече заказа в транспортную компанию. С этого момента мы несем полную ответственность за сохранность груза.
После передачи груза в транспортную компанию вам придет уведомление с кодом груза для отслеживания на сайте транспортной компании: https://pecom.ru/services-are/order-status/
По прибытию груза в ваш город менеджеры транспортной компании по телефону согласуют удобную дату и время доставки.
По умолчанию стоимость доставки рассчитывается до подъезда по вашему адресу. Подъем груза на этаж является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.

При получении товара покупатель обязан:

Тщательно проверить упаковку на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.), механического повреждения упаковки, полноты комплектации (количество мест), соответствия товаросопроводительным документам.

Самовывоз со склада в Москве

Вы можете забрать заказ бесплатно с нашего склада после подтверждения заказа менеджером и согласования даты самовывоза.
г. Москва, ул.Боровая, д.7 стр.3

Складской комплекс работает по будням с 11:00 до 17:00.

Оформление пропуска осуществляется на месте:

В бюро пропусков слева от ворот возьмите пропуск;

Въезд на легковом автомобиле - 100 ₽;

Просим вас заблаговременно предупредить о визите.

Жесткость:	Средняя
Ширина, см:	160 , 180
Высота, см:	28
Длина, см:	200
Наполнитель:	латекс , memory foam , хлопок
Форма:	прямоугольная
Ортопедический:	да
Основа:	независимые пружины
Эффект памяти:	да
Пропитка:	да
Скрученный матрас:	нет
Ручки для переноски:	да
Материал чехла:	хлопок , жаккард , вискоза

Матрас DUPEN TITANIUM

Время доставки

Доставка в день заказа

Несколько адресов доставки

Подъем до квартиры

Дополнительные услуги

При получении товара на терминале транспортной компании покупатель обязан:

Заказ обратного звонка